けんこーやの想い｜私たちが大切にしていること
万全な品質管理で、いつものおいしさ、いつもの安心。
適正な温度管理
けんこーやでは、万全な衛生管理下で生産された新鮮な商品を賞味期限の管理から配送·保管温度の管理まで、細心の注意をはらってお届けしています。また、おいしさと品質を保つため、専用の保冷受箱と蓄冷剤を使用し、お客様が取りこまれるまで適温を保ちます。
毎日決まった時間にきちんとお届け
品質を保ち、確実にお客様のお手元にお届けするためには「定時・定配」は宅配の基本です。
お客様の生活に密着した商品をお届けするわけですから、「決まった時間」に「お待ちいただいている商品」を確実にお届けすることが私たちの使命と考えています。
お客様とのコミュニケーションを何よりも大切に。
元気と感謝はあいさつから
元気なあいさつをするということは、お客様への「感謝」の現れだと考えています。
お客様のお姿が見えなくても、変わらず元気にお声かけをする。一人のスタッフが始めたことが、いつの間にかスタッフみんなの習慣になっていました。
けんこーやは、あいさつで「元気」と「感謝」もお届けします！
毎月1回「のびやか通信」を編集・発行
けんこーやでは、毎月1回オリジナルの情報誌として「のびやか通信」を編集・発行しています。季節ごとの旬の話題や、簡単お料理レシピ、お客様からいただくお声など、盛りだくさん♪
スタッフが毎回頭を悩ませて作るクロスワードパズルも是非チェックしてみてくださいね！
最新の「のびやか通信」をみる ＞＞＞
宅配ボックスは、いつもキレイに☆
宅配ボックスは、ただ商品をお入れする箱ではありません。お客様と私たちをつなぐ大切な存在です。お客様からいただいたご質問の返信をお届けしたり、時にはお客様からスタッフ宛にねぎらいのお手紙をいただくことも…。
だからこそ、キレイに清潔に保ち、いつも気持ちよくお使いいただけるよう心がけています。
